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昨天下班回家,
去平時常去的壹咖啡買了杯特調,
那兒的小姐在煮咖啡的同時
竟然還從蛋糕櫃裡拿了塊草莓慕斯送我,
說他們今天第一天賣蛋糕,
要回饋老顧客順便叫我幫忙試味道。
雖然我常去那兒買咖啡,
跟老闆都混得很熟了,
但會送我蛋糕...真沒想到耶......
這才叫會做生意嘛!!
這樣客人開心,下回才會樂意再光顧~
說到這,我不禁又想到了我家附近的日本料理店。
說實話那家店並沒有很好吃,
只是因為附近只有他們一家日本料理店,
沒有其他店家與之競爭,所以生意一直都不錯;
我們之前也常和爺爺一起去吃。
可是那兒的老闆娘實在不會做生意~
我們老顧客到那邊,想點個餐都愛理不理的,
叫他們過來還要三催四請,好像我們欠他錢。
相反的,他對那些新客人就非常客氣,
一叫就馬上應聲上前;
也許他覺得老客人都很熟了可以讓我們久等,
但是也不能對我們不理不睬呀!
我們甚至連菜單都自己寫了~
上菜時也是最慢出菜的,講話也很不客氣;
難道他不知道,
保住我們這些老顧客也很重要嗎??
現在我們都不想再去了......
會不會做生意真的差很多說...........
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